„Ausbildung ist für jedes Vertriebsunternehmen unerlässlich. Aus diesem Grund veranstalten wir bei Thermo King zwei Arten von Ausbildungsprogrammen – eine Standardausbildung für Techniker und ein so genanntes "Train-the-Trainer"-Programm. Im letzteren Fall organisieren wir Einzelsitzungen für Mitarbeiter von Vertriebsunternehmen, die zu eigenständigen Ausbildern werden. Im Gegenzug geben sie technisches Wissen an ihre Kollegen in ihrem Vertriebsunternehmen weiter.“
„Schon jetzt, während des Ausbruchs von Covid-19, arbeiten wir an einer Online-Plattform zum Austausch bewährter Praktiken”, erklärt Davide Fusciani, Ausbildungsleiter bei Thermo King.
„Auf dieser Plattform zeigen wir praktische Informationen, wie z. B. die Aktualisierung von Wartungsstunden-Erinnerungen auf Ihrem Controller der A-Serie. Wirklich praktisch und unverzichtbar.“
In dieser Infografik teilt Davide Fusciani 5 gute Gründe für die Veranstaltung von Ausbildungskursen.
„Sammeln Sie praktische Erfahrungen mit neuen Geräten. Dies ist besonders notwendig bei einem neuen Gerät wie Advancer. Deshalb sorgen wir dafür, dass wir genügend Lernmaterial in 6 Sprachen (PowerPoints, Kurse) als Einführung in unsere Geräte zur Verfügung stellen. Es ist nicht ohne Grund, dass wir ein so starkes Vertriebsunternehmensnetz haben.”
„Es liegt nahe, dass größere Vertriebsunternehmen (wie Marshall) ihre eigenen Ausbildungseinrichtungen haben. Allerdings verfügt nicht jedes Vertriebsunternehmen über mehr als 100 Ingenieure und Techniker, weshalb wir standardisierte Ausbildungen veranstalten. So stellen wir sicher, dass auch kleinere Vertriebsunternehmen auf dem neuesten Stand bleiben.“
„Für Vertriebsunternehmen mit einer begrenzten Anzahl von Technikern ist es oft noch wichtiger, Mitarbeitern zu helfen, den Überblick zu behalten und sich so schnell wie möglich mit neuen Produkten vertraut zu machen. Dafür sind die regelmäßigen Ausbildungen da. Selbst jetzt, während des Korona-Ausbruchs, veranstalten wir virtuelle Ausbildungen.“
„Ingenieure und Techniker, die unsere Seminare und Ausbildungen besuchen, sind die besten Techniker in der Branche. Im Laufe der Jahre haben wir festgestellt, dass Austausch bewährter Praktiken. Hoffentlich können wir sie bald wieder aufnehmen.“
„Durch das Angebot von Ausbildungen wie "Train The Trainer" sind Ihre Techniker und Ingenieure zufriedener, investieren mehr in das Unternehmen und erlernen berufsspezifische Fähigkeiten. Es ist wahrscheinlicher, dass sie im Unternehmen bleiben – Marshall ist ein großartiges Beispiel dafür, dass manche Leute 30, 40 oder sogar 50 Jahre bleiben.”
„Ingenieure und Techniker, die unsere Seminare und Ausbildungen besuchen, sind die besten Techniker in der Branche. Im Laufe der Jahre haben wir festgestellt, dass sie stolz darauf sind, unsere Ausbildungsprogramme in Brüssel zu besuchen – und sie sind stolz auf Thermo King als Unternehmen.“
