Компания TT Thermo King названа победителем в категории «Дилер года — 2017 в регионе EMEA»

Инвестиции в сотрудников компании, обучение, мобильный сервис и сооружения, а также отличное сотрудничество с другими дилерами и корпорацией Thermo King, агрессивные цели и постоянное стремление удовлетворить потребности клиентов стали ключом к рекордному году для компании TT Thermo King. Дилерская организация превысила квоту продаж по линейкам продукции и зафиксировала рост во всех сегментах продукции, включая послепродажное обслуживание.

Яцек Кадзржак (Jacek Kacprzak), менеджер по продажам компании Thermo King, сказал: «В сфере полуприцепов внедрение установок SLXi стало решающим фактором для роста доли рынка компании TT Thermo King. Дилер предложил индивидуальные пакеты, включающие полуприцеп, установку с телематикой и контракты на обслуживание».

В рыночных сегментах установок с собственным двигателем и с приводом от двигателя транспортного средства для грузовых автомобилей компания TT Thermo King тесно взаимодействовала с прокатными компаниями, чтобы поддерживать отношения и выигрывать дополнительные сделки.

Яцек сказал: «Больше всего на успех компании TT Thermo King в 2017 году и в дальнейшем повлияла её постоянная приверженность своему делу и клиентам.

Компания инвестировала в персонал по продажам и обслуживанию, используя индивидуальные навыки сотрудников для того, чтобы наилучшим образом удовлетворять потребности клиентов. Это гарантирует, что группы технического обслуживания и отдельные специалисты будут должным образом обучены в отношении всей продукции компании Thermo King. Кроме того, они увеличили мощность своей мастерской и объём предложений. Недавно открылось новое подразделение в Познани, где предлагаются дополнительные услуги, такие как мойка полуприцепов, контрольно-испытательные стенды для тягачей, грузовиков, фургонов и полуприцепов, а также послеаварийный ремонт, включая страхование. Всё, что они делают, нацелено на повышение удовлетворённости клиентов».

Также это означает поддержку компанией TT Thermo King всех инициатив корпорации Thermo King и других дилеров. Сотрудники дилерских организаций регулярно участвуют в работе фокус-групп, сотрудничают с компанией Thermo King в её новых инициативах и инновациях, обмениваются передовым опытом. Это предоставляет клиентам единый потребительский опыт, продукцию и услуги, которые гарантируют всем светлое будущее.