Компания Costa названа победителем в категории «Дилер года — 2017, автобусный транспорт»

Компания Costa, которая работает в автобусном бизнесе с 1998 года, когда дилерская организация продала свою первую установку LRT, на раннем этапе осознала, что для достижения успеха необходимы долгосрочные обязательства. Президент компании Кристина Коста (Cristina Costa) говорит: «Автобусный бизнес требует высокого профессионализма и технической специализации, и с самого начала мы инвестировали в бизнес, чтобы у нас была возможность обеспечить ожидаемый уровень обслуживания.

Наши клиенты в основном производят городские автобусы и обслуживают общественные транспортные компании, которые требуют высоких стандартов с точки зрения как продукции, так и обслуживания. На объём продаж сильно влияет экономическое положение страны, поскольку городские автобусы финансируются государственным сектором. В 2017 году, после нескольких лет упадка в экономике, что привело к старению оборудования, Италия приступила к его обновлению. Наши клиенты выиграли несколько важных тендеров, и мы были готовы получать заказы и поддерживать их».

Команда высококвалифицированных специалистов компании Costa (проектирование, послепродажное обслуживание и обслуживание клиентов) полностью посвящает себя отрасли ОВКВ, что позволяет дилерской организации успешно отвечать на запросы клиентов.

«Эта дилерская организация всегда готова к обслуживанию, — сказала Урсула Фон Крейфельт (Urszula Von Kreijfelt), коммерческий директор компании Thermo King и руководитель группы по созданию ценности в подразделении автобусного транспорта. — Когда они только начали заниматься автобусным бизнесом, они работали с компанией Thermo King, чтобы построить отношения с местными муниципалитетами и проиллюстрировать им преимущества кондиционирования воздуха в общественном транспорте, которое ещё не было признано стандартом для Италии. Когда, наконец, оно стало стандартом, многие клиенты стали выбирать компанию Costa и бренд Thermo King. Аналогично, во время недавнего экономического спада компания Costa продолжала поддерживать отношения и инвестировать в свой персонал и услуги, чтобы быть готовыми к возобновлению закупок».

И компания Costa действительно была готова... превысив квоту 2017 года на 90 процентов. При этом многие продажи также включали долгосрочные соглашения об обслуживании.

„«Качество продукции Thermo King, добавленное к качеству работы нашей организации, всегда было нашим секретным оружием, особенно в 2017 году. Тем не менее, важно отметить, что подразделение автобусного транспорта требует самоотверженной работы не только в момент продажи, но и в последующие годы работы наших установок. Это означает, что в 2017 году мы только начали!»