Каким образом лучше всего вводить услуги по теплоизолированию транспортных средств в ваши предложения? И почему это нужно делать в первую очередь? Как увеличить продажи и открыть новые возможности, обеспечив своим клиентам такое обслуживание?
Чтобы ответить на эти вопросы, обратимся к истории, которая произошла в дилерской сети компании Thermo King.
Новые услуги и новые возможности
Компания Sorhofroid внедрила решение по теплоизоляции транспортных средств.
Для начала компания выяснила, о чём просят её клиенты. Они занимались транспортировкой скоропортящихся продуктов, при этом особое значение придавали расходам и экологической рациональности. Теплоизоляция транспортного средства оказалась идеальным решением именно для этих задач.
Затем компания произвела инвестиции в технологию. Их цель состояла в том, чтобы предложить три отдельных решения: модульные комплекты теплоизоляции, теплоизоляция с нанесением методом распыления, ручная выкладка.
Благодаря такому подходу компания Sorhofroid превратила этот новый практический опыт в серию предложений для клиентов.
Реальная ценность для вашего бизнеса
Что всё это означает для компании Sorhofroid? Что это означает для вас?
Итак, для всех наших дилеров решения по теплоизоляции транспортных средств обеспечивают превосходный способ наладить контакты с клиентами. Это позволяет вам начать с ними разговор на более раннем этапе цикла продаж и обсудить варианты. А также это открывает многочисленные возможности для продажи сопутствующих и дополнительных товаров и услуг.
И к тому же это отличная возможность продемонстрировать свои навыки и экспертные знанияв качестве настоящих специалистов по холодильной технике.
Принцип «единого окна» для клиентов
С точки зрения клиента, многопрофильные предложения такого типа создают «единое окно», куда можно обратиться со всеми своими запросами в отношении теплоизоляции транспортных средств.
Теперь клиенты могут прийти и рассказать о грузах, которые они перевозят. Затем выполняется согласование марки и модели транспортного средства, метода монтажа, а также любого уровня индивидуальной адаптации (задняя дверь, боковая дверь, двойной грузовой отсек и т. д.).
Всё, что после этого нужно сделать клиенту, — прибыть к согласованной дате и уехать на полностью оборудованном транспортном средстве.
