Right Here. Right Now.

Nella splendida cornice del Marocco, alla fine di gennaio oltre 100 responsabili e dirigenti di Thermo King Corporate si sono riuniti per la conferenza dei responsabili delle concessionarie 2018 EMEA. Le discussioni hanno passato in rassegna le attività e i risultati del 2017, culminando poi con il gala di premiazione durante il quale sono stati riconosciuti i concessionari dell'anno. Tuttavia, il vero centro dell'attenzione è stato lo slogan "Right Here. Right Now.” (Proprio qui. Proprio adesso). In particolare, il tema era stato scelto per mettere in evidenza le azioni che dobbiamo intraprendere adesso per avvicinarci agli obiettivi di eccellenza dei prodotti, servizi e canali prefissati per il futuro.

Nonostante alcune difficoltà incontrate sul mercato, il 2017 si è rivelato un anno di successo in termini di crescita complessiva, innovazioni dei prodotti, miglioramenti della qualità e ottimizzazione della rete. "Abbiamo certamente dovuto controbilanciare l'indebolimento del mercato dei semirimorchi con risultati positivi in altri settori come le unità per autocarri alimentate dal veicolo e ad alimentazione autonoma e le unità per autobus. Inoltre, ci siamo messi nelle condizioni di ottenere una maggiore crescita dei prodotti per semirimorchi lavorando insieme per commercializzare efficacemente la tecnologia SLXi con soluzioni connesse, nonché le unità ibride che presentano una combinazione delle soluzioni tecnologiche concepite da Thermo King e Frigoblock", ha commentato Pauli Johannesen, vicepresidente e direttore generale, unità per autocarri, semirimorchi e autobus per Thermo King EMEA.

"Tutto ciò, combinato ai progressi ottenuti sul fronte della qualità, i nostri sforzi di collaborazione e l'impegno a fornire ai clienti un'assistenza di prim'ordine, ci ha offerto molti buoni motivi per festeggiare nel 2017. Questo numero è dedicato ai concessionari della nostra rete che hanno primeggiato in varie categorie. Congratulazioni a tutti!"

Preparativi per il futuro... Right Here. Right Now.

Le attuali tendenze del mercato confermano che ci troviamo in una buona posizione per offrire soluzioni reali.

"La collaborazione e il contributo dei concessionari sono elementi essenziali per attuare il piano di azione che ci siamo prefissati per tutte queste aree", ha proseguito Pauli. "Mantenere un orientamento alla clientela e perseguire le innovazioni in via di sviluppo ci aiuterà a continuare a crescere, ad acquisire quote di mercato e a soddisfare i clienti fornendo le soluzioni e i servizi capaci di rispondere alle loro esigenze attuali e per molti anni a venire".

Ray Pittard, presidente di Thermo King, si è soffermato a descrivere le nostre strategie e il modo in cui esse puntano ad assecondare le tendenze e i cambiamenti del mercato. "Le sfide chiave del mercato – digitalizzazione, concorrenza aggressiva, elettrificazione – stanno tutte accadendo rapidamente in EMEA", ha commentato Ray. "Ma noi abbiamo gli strumenti, le persone, le innovazioni e la rete di concessionari che ci consentiranno di offrire soluzioni all'avanguardia. Continueremo a perseguire l'eccellenza nell'assistenza e nelle nostre attività, a servirci delle migliori pratiche e procedure standard e a fornire prodotti sostenibili in grado di soddisfare le esigenze dei clienti e i requisiti normativi. Primeggiando nell'innovazione e nella qualità riusciremo a ottenere i tre fattori vincenti e ad adattarci ai cambiamenti del mercato".

"Proprio qui e proprio adesso, siamo ben posizionati per continuare a evolverci e avere successo. Siamo sulla strada giusta e sono lieto di percorrerla insieme a tutti voi".