TT Thermo King als EMEA-Händler des Jahres 2017 ausgezeichnet
Investitionen in seine Mitarbeiter, Schulungen, mobilen Service und Produktionsstätten sowie eine ausgezeichnete Zusammenarbeit mit den Händlern und Thermo King Corporate, hochgesteckte Ziele und besonderes Engagement für die Erfüllung der Kundenbedürfnisse waren die Schlüssel zum Rekordjahr von TT Thermo King. TT Thermo King übertraf die Verkaufsquote bei allen Produktreihen und verzeichnete Zuwachs in allen Produktsegmenten, einschließlich des Anschlussmarktes.
„Im Bereich der Sattelauflieger war die Einführung von SLXi der Schlüssel zu TT Thermo Kings exzellentem Marktanteilsgewinn, so Jacek Kacprzak, Verkaufsleiter von Thermo King. „TT Thermo King hat maßgeschneiderte Komplettpakete für Kunden angeboten, die Sattelauflieger, Telematikmaschinen und Serviceverträge beinhalteten.“
Auf dem Markt für fahrzeugbetriebene Maschinen und Maschinen mit Eigenantrieb für LKW hat TT Thermo King eng mit Vermietungsunternehmen zusammengearbeitet, alte Geschäftsbeziehungen aufrechterhalten und neue gewonnen.
„TT Thermo Kings kontinuierliches Engagement für das Geschäft und die Kunden war und ist das Fundament für seinen Erfolg im Jahr 2017 und darüber hinaus“, so Kacprzak.
„Durch Investitionen im Bereich Vertrieb und Kundendienst können Mitarbeiter mit individuellen Fähigkeiten die Kundenbedürfnisse optimal erfüllen. TT Thermo King legt besonderen Wert darauf, dass Kundendienstteams und Techniker umfassende Schulungen zu allen Thermo King-Produkten erhalten. Zudem haben sie die Werkstattkapazität erhöht und bieten in der neuen Niederlassung in Posen neue Serviceangebote an, wie etwa einen Waschservice für Sattelauflieger, Prüfstationen für Zugmaschinen, LKW, Lieferwagen und Sattelauflieger sowie Unfallreparaturen einschließlich der Abfertigung von Versicherungsfragen. Und das alles mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit stets zu erhöhen.“
Dazu gehört TT Thermo Kings Unterstützung der Thermo King Corporate-Initiativen und anderer Thermo King-Händler. Die Mitarbeiter tragen regelmäßig zu Schwerpunktgruppen bei, arbeiten zusammen mit Thermo King an neuen Initiativen und Innovationen und tauschen Best Practices aus, um sicherzustellen, dass die Kunden einheitliche Lösungen sowie Produkte und Dienstleistungen erhalten. Sie garantieren so eine hoffnungsvolle Zukunft für alle Beteiligten.
