Benché il 2020 sia stato un anno tutt'altro che normale, alcune aziende e concessionarie sono riuscite a crescere ed espandersi. "In Medio Oriente Thermo King ha conquistato 3 importanti clienti che ci consentiranno di ampliare ulteriormente la nostra quota di mercato nella regione", afferma Walid Sellami, responsabile di zona Thermo King in Medio Oriente. "Anche i nostri concessionari si sono dovuti innovare - e Yali & Allayyan Trading Co. in Kuwait è diventata una delle concessionarie di maggiore successo della regione".
Quota di mercato Thermo King in crescita nel Medio Oriente
"Thermo King gode di una notevole popolarità in Medio Oriente. Di recente abbiamo concluso un grosso affare con Kibsons International LLC per il quale doteremo la loro flotta di furgoni per consegne a domicilio negli Emirati Arabi Uniti con le nostre unità V-300".
"Ma ci stiamo espandendo anche in Kuwait, un paese piuttosto piccolo. Quello che però occorre tenere presente è il fatto che le temperature tendono ad aumentare in modo esponenziale durante l'estate - con temperature diurne che raggiungono regolarmente i +45 °C. Quindi, i trasportatori hanno bisogno di unità di raffreddamento affidabili per mantenere le loro merci in condizioni ottimali".
Presentazione di successo di servizi aggiuntivi
Nonostante in Medio Oriente gli affari siano diminuiti a causa della crisi sanitaria, Yali & Allayyan Trading Co. ha continuato a prosperare. Invece di concentrarsi sulle vendite di unità, questa concessionaria kuwaitiana si è orientata sui contratti di assistenza:
- Servizi mobili
"Alcuni clienti non sono in grado di visitare regolarmente la nostra concessionaria. Per questo motivo, Yali & Allayyan Trading Co. si avvale di un tecnico in loco dedicato. Uno di questi tecnici è responsabile di tutte le unità HVAC della Kuwait Airlines per un paio di mesi".
- Manutenzione preventiva
"Come ho accennato prima, il Kuwait ha un clima estremo. Yali & Allayyan Trading Co. offre contratti di assistenza per rilevare regolarmente il degrado dei componenti."
Partnership tra Yali e Nissan per un aumento delle vendite
In Kuwait, non sempre i clienti hanno familiarità con le diverse unità di refrigerazione. "Il problema era che i clienti sapevano benissimo che tipo di veicolo acquistare e poi sceglievano l'unità di refrigerazione più economica".
Ecco perché Yali & Allayyan Trading Co. ha collaborato con la più grande concessionaria Nissan in Kuwait. Una partnership simile al programma premier+ esistente, che offre una unità, un semirimorchio e un finanziamento.
"Presso la concessionaria Abdulmohsen Abdulaziz Al-Babtain, i clienti possono ora ordinare un veicolo Nissan completamente equipaggiato con una robusta unità Thermo King. Inoltre, nella concessionaria possono ottenere un finanziamento sul pacchetto completo".
"Ora, grazie a questa partnership prevediamo di vendere oltre 700 unità nel corso del prossimo anno, il che aumenterà la nostra quota di mercato nella regione. Davvero niente male", conclude Walid Sellami.
