La consulenza sui parchi veicoli non fa per tutti. Fornire servizi di consulenza (ad es. sull'organizzazione e la gestione del parco veicoli, sulle buone prassi di carico e così via), significa innanzitutto possedere buone conoscenze e disporre delle risorse necessarie.
Se è il vostro caso, avere successo in questo servizio significherà vedersi aprire una serie di opportunità per l'azienda, come:
- Ampliare la sfera di coinvolgimento di qualsiasi cliente (vendendo di più)
- Sviluppare relazioni a lungo termine con i clienti (vendendo più spesso)
- Posizionarsi come principale autorità nel campo della refrigerazione per i trasporti (vendendo anche quello che si sa, oltre a quello che si fa)
Vediamo questi fattori in azione prendendo in esame un concessionario Thermo King in particolare, con sede nei Paesi Bassi, e la storia di un cliente.
Consulenza sui parchi veicoli nel settore farmaceutico
TK Transportkoeling sa il fatto suo nell'ambito della distribuzione farmaceutica e ha fatto buon uso delle sue conoscenze sviluppando le proprie credenziali di consulente sui parchi veicoli. Inoltre, non ha problemi a scendere nei dettagli, come ha fatto quando un cliente ha chiesto all'azienda consigli su:
- Le buone pratiche di distribuzione (Good Distribution Practice, GDP) dei prodotti farmaceutici
- Le politiche sulle buone pratiche di distribuzione pulita
- La stesura e l'analisi di una serie di calcoli sulle prestazioni
Gestione dei medicinali
Il regolamento GDP è un ottimo modo per dimostrare le proprie conoscenze specialistiche. Queste linee guida dell'UE (pubblicate per la prima volta nel 1994 e poi riviste nel 2013) illustrano nel dettaglio le pratiche necessarie per lo stoccaggio e la distribuzione di prodotti medicinali.
Forniscono gli strumenti necessari per assistere i distributori all'ingrosso e per prevenire l'ingresso di farmaci contraffatti nella filiera farmaceutica legale. In altre parole, costituiscono la base per le buone pratiche di distribuzione nel trasporto di medicinali a uso umano.
Come parte della propria soluzione, TK Transportkoeling ha lavorato fianco a fianco con i gestori della distribuzione del cliente per fornire un'analisi dettagliata delle linee guida GDP e di come influivano sull'attività del cliente.
Consulenza end-to-end
Arriviamo quindi alla distribuzione pulita. Garantire l'integrità della catena del freddo farmaceutica è più importante (e difficile) che mai, tra i diversi magazzini, centri di distribuzione e veicoli di trasporto.
Dopo aver studiato i diversi tipi di medicinali e di programmi di consegna, TK Transportkoeling è stata in grado di fornire consulenza su come sviluppare e scegliere la soluzione migliore in fatto di veicoli e refrigerazione, allo scopo di:
- Garantire la conformità al regolamento GDP delle merci trasportate.
- Consentire la standardizzazione del parco veicoli.
- Migliorare la gestione dei rischi durante il trasporto.
A sostegno della sua valutazione, TK Transportkoeling è anche riuscita a eseguire un “test su strada” dei propri calcoli in una struttura di collaudo certificata IR.
Apportare vantaggi concreti
Quali sono i vantaggi apportati da questo approccio?
Per il cliente: una migliore comprensione della conformità alle GDP e la certezza di rispettare le buone prassi in ogni fase della filiera, compresa la distribuzione pulita.
Per TK Transportkoeling: vendita di altre 45 unità e stipula di nientemeno che un contratto di esclusiva.
