Vuelve el Profesor Kool. Nuestro original amigo comparte sus sabios consejos con los técnicos de servicio de los concesionarios respecto a nuestras nuevas listas de comprobación del mantenimiento predictivo. Estas listas de comprobación ayudarán a sus técnicos a ser más eficientes y concienzudos a la hora de predecir averías, evitar el tiempo de inactividad y proteger a los clientes.
La lista de comprobación de 2 páginas y disponible en más de 20 idiomas proporciona a los técnicos una guía paso a paso para el proceso de mantenimiento, con el fin de garantizar que durante el servicio no se olvide nada y todo se documente. En el vídeo el Profesor Kool explica el uso efectivo de la lista de comprobación y enseña a los técnicos el motivo por el que el proceso dará como resultado clientes más felices y un servicio mejorado. La correcta utilización de la lista de comprobación garantizará un servicio de calidad en toda la red de concesionarios, mejorará nuestra reputación como proveedor de servicios de primera calidad, mejorará la gestión del tiempo de los técnicos y aumentará la venta proactiva de piezas de posventa. Como dice el Profesor Kool: “Todo el mundo sale ganando”.
Y eso debería ser lo primero de todas nuestras listas.
Vea hoy el estreno de la serie de prácticas recomendadas para taller del Profesor Kool y empiece a utilizar la lista de comprobación del mantenimiento preventivo mañana.
