Der Höhepunkt unseres Aftermarket: die Geschichte hinter Max Your Cool

Max Your Cool ist ein aufregendes neues, umfangreiches Portfolio an intelligenten Dienstleistungen, digitalen Lösungen und Upgrades von Thermo King. Aber was steckt hinter diesem Angebot und welche Vorteile bietet es unserem Händlernetz? Finden Sie es heraus.

Die große Idee

Max Your Cool ist eine Markenstrategie, die eine bedeutende Investition in unsere Dienstleistungen und Lösungen für den Aftermarket darstellt. Die Idee dahinter ist, zwei zentrale Herausforderungen zu bewältigen:

• Das Fehlen eines einheitlichen Angebots – was in der Vergangenheit dazu führte, dass Kunden in einem Verkaufsgespräch Produkte kauften und dann ein separates Gespräch über Dienstleistungen und Lösungen führten
• Ein abgetrennter Prozess – wo der Aftermarket oft als eine separate Einheit innerhalb von Thermo King angesehen wurde, anstatt ein wichtiger Teil im Gesamtleistungspaket zu sein

Unser Ziel ist es daher, diese Probleme zu lösen. Wir wollen alle unsere Aftermarket-Produkte und -Fähigkeiten unter einem Banner, einer Stimme und einer klaren Botschaft für unsere Kunden zusammenfassen.

Bestmögliche Kundengespräche

Ein weiterer wichtiger Aspekt von Max Your Cool ist die Vereinfachung der Aftermarket-Erfahrung. Anstatt nur über einzelne Produkte oder Fähigkeiten zu sprechen, können Sie diese nun in den Kontext der Kundenwünsche stellen.

Die Erfahrung lehrt, dass die vier Hauptziele unserer Kunden darin bestehen, Kosteneinsparungen, Betriebszeit, Nachhaltigkeit und Kontrolle zu maximieren. Aus diesem Grund bündelt Max Your Cool verschiedene Produkte, Dienstleistungen und Lösungen für jedes dieser Ziele.

Dadurch erhalten Sie Folgendes:

• Ein konsistenteres Verfahren, um das gesamte Portfolio an Aftermarket-Dienstleistungen auf die spezifischen Kundenbedürfnisse abzustimmen
• Ein leichterer, kohärenterer Ausgangspunkt für die Einbindung des Aftermarkets in Standard-Verkaufsgespräche
• Die Plattform, die sofort zeigt, wie spezifische Fähigkeiten (z.B. ThermoKare-Servicevereinbarungen) mit spezifischen betrieblichen Vorteilen verbunden sind

Uns einen Namen auf dem Markt machen

Letztendlich besteht die Strategie hinter Max Your Cool darin, unseren Ruf für die Bereitstellung von Mehrwert auszubauen. Darüber hinaus geht es aber auch darum, den Kunden zu zeigen, wie dieser Wert maßgeschneidert, personalisiert und – was am wichtigsten ist – maximiert werden kann.

Daher auch der Name:

• Max – hier geht es darum, Unternehmen dabei zu helfen, ihr höchstes Leistungsniveau zu erreichen, den ganzen Tag, jeden Tag
• Your – mit dem Schwerpunkt auf Wahlmöglichkeiten und der Möglichkeit für Kunden, eine Lösung zu finden, die ihren individuellen Bedürfnissen entspricht
• Cool – das wirbt für die zuverlässige Kühlleistung aller Thermo King-Maschinen und für die Sicherheit, die sie bieten

Dem Motto leben einhauchen

Denken Sie immer daran, dass Max Your Cool ein Marketingmotto ist. Betrachten Sie es als einen Slogan, der ein klares Ziel vermittelt und uns von der Konkurrenz abhebt. Das ist die Überschrift, von der aus sich die Geschichte in 4 Kategorien fortsetzt (mehr darüber erfahren Sie in unserem Blog zur Einführung in Max Your Cool):

• Max Your Uptime
• Max Your Savings
• Max Your Sustainability
• Max Your Control

Zu guter Letzt kommt der „Enablement Layer": ein umfangreiches Portfolio an intelligenten Upgrades, digitalen Lösungen, Qualitätsersatzteilen und anpassbaren Serviceverträgen. Sie können sich also darauf verlassen, dass Max Your Cool Substanz hat und Ihre Kunden auf sorgfältig geordnete und effiziente Weise mit neuen Möglichkeiten und Chancen verbindet.