TT Thermo King si è aggiudicata il titolo di concessionario EMEA dell'anno 2017

Gli investimenti realizzati sul personale, la formazione, l'assistenza mobile e le strutture, unitamente a una eccellente collaborazione con gli altri concessionari e Thermo King Corporate, a obiettivi aggressivi e a un rinnovato impegno verso il soddisfacimento delle esigenze dei clienti, sono stati tutti elementi chiave per l'anno da record di TT Thermo King. Questa concessionaria ha superato la propria quota di vendita nelle varie linee di prodotti e ha registrato una crescita in tutti i segmenti, inclusi i servizi postvendita.

"Nel settore dei semirimorchi, l'introduzione del sistema SLXi ha fatto una reale differenza nella capacità di TT Thermo King di conquistare quote di mercato", ha commentato il direttore vendite di Thermo King, Jacek Kacprzak, "Questo concessionario ha offerto pacchetti personalizzati comprendenti unità per semirimorchi, unità con prodotti telematici e contratti di assistenza".

Nei segmenti di mercato delle unità per autocarri alimentate dal veicolo e ad alimentazione autonoma, TT Thermo King si è mantenuta in stretto contatto con le società di noleggio allo scopo di instaurare buoni rapporti e aggiudicarsi maggiori contratti.

"E più di ogni altra cosa, il continuo impegno dimostrato da TT Thermo King a favore dell'azienda e dei clienti l'ha messa nelle condizioni di ottenere grandi successi nel 2017 e oltre", ha proseguito Jacek.

"Si tratta di una concessionaria che ha investito nel personale addetto alla vendita e all'assistenza, sfruttando le capacità individuali per meglio soddisfare le esigenze dei clienti. Essa si assicura, inoltre, che i propri team di assistenza e i singoli tecnici siano adeguatamente preparati su tutti i prodotti Thermo King. Infine, ha incrementato l'offerta e la capacità dell'officina, anche attraverso la recente apertura della nuova sede di Poznan in cui vengono proposti servizi aggiuntivi come sistemi di lavaggio per semirimorchi, postazioni di test/controllo per trattori, autocarri, furgoni e semirimorchi e riparazioni post-incidente, inclusa la gestione delle pratiche assicurative. Tutto ciò che fa è finalizzato ad accrescere la soddisfazione dei clienti".

Questo include il supporto offerto da TT Thermo King alle iniziative di Thermo King Corporate e ad altri concessionari Thermo King. Il personale della concessionaria fornisce il proprio regolare contributo ai gruppi di lavoro, collabora con Thermo King sulle nuove iniziative e le innovazioni e condivide le migliori pratiche allo scopo di garantire che l'esperienza dei clienti sia sempre eccellente e che essi ottengano prodotti e servizi in grado di assicurare a tutti loro un brillante futuro.