Même si 2020 n'a pas été une année comme les autres, certaines entreprises et certains concessionnaires ont réussi à se développer et à accroître leur activité. « Thermo King au Moyen-Orient a remporté 3 comptes importants qui augmenteront encore davantage notre part de marché dans la région », déclare Walid Sellami, directeur régional de Thermo King au Moyen-Orient. « Nos concessionnaires ont dû eux aussi innover - Yali & Allayyan Trading Co. au Koweït devenant l'un des concessionnaires les plus prospères de la région. »
Part de marché croissante de Thermo King au Moyen-Orient
« Thermo King est plutôt populaire au Moyen-Orient. Nous avons récemment conclu un gros contrat avec Kibsons International LLC pour équiper leur flotte de fourgons de livraison à domicile aux EAU avec nos groupes frigorifiques V-300. »
« Mais nous nous développons également au Koweït - un pays plutôt petit. Mais ce que vous devez prendre en compte, c'est que les températures ont tendance à augmenter de façon exponentielle pendant l'été, avec des températures diurnes atteignant régulièrement +45 °C. Les transporteurs ont donc besoin d'un groupe frigorifique fiable pour maintenir leurs marchandises en parfait état. »
Introduction réussie de services supplémentaires
Même si les affaires au Moyen-Orient ont diminué en raison de la crise sanitaire, Yali & Allayyan Trading Co. a continué de prospérer. Au lieu de se concentrer sur les ventes de groupes frigorifiques, le concessionnaire koweïtien s'est concentré sur les contrats d'entretien :
- Services mobiles
« Certains clients ne peuvent pas se rendre dans notre concession régulièrement. Donc Yali & Allayyan Trading Co. dispose d'un technicien dédié sur site. L'un d'eux est responsable de tous les groupes frigorifiques HVAC de Kuwait Airlines pour quelques mois. »
- Entretien préventif
« Comme je l'ai déjà mentionné, le Koweït a un climat extrêmement chaud. Yali & Allayyan Trading Co. propose des contrats d'entretien visant à détecter régulièrement la dégradation des composants. »
Partenariat entre Yali et Nissan pour une augmentation des ventes
Les clients du Koweït ne connaissent pas toujours les différents groupes frigorifiques qui existent. « Le problème était que les clients connaissaient le type de véhicule qu'ils voulaient conduire et sélectionnaient le groupe frigorifique le moins cher ultérieurement. »
C'est pourquoi Yali & Allayyan Trading Co. s'est associé au plus grand concessionnaire au Koweït, Nissan. Un partenariat similaire au programme existant premier+, qui comprend un groupe frigorifique, une semi-remorque et un financement.
« Chez le concessionnaire Abdulmohsen Abdulaziz Al-Babtain, les clients peuvent désormais commander un véhicule Nissan entièrement équipé d'un groupe frigorifique Thermo King robuste. De plus, ils peuvent financer la solution complète chez le concessionnaire. »
« Désormais, grâce à ce partenariat, nous prévoyons de vendre +700 groupes frigorifiques au cours de l'année à venir, ce qui augmentera notre part de marché dans la région. Ce n'est pas mal du tout, si vous voulez mon avis, » conclut Walid Sellami.
