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« Nous avons organisé notre Journée concessionnaire en petits groupes pour la sécurité de nos clients »

Notre groupe frigorifique Advancer aurait dû être sous les projecteurs lors de l'IAA (Internationale Automobilausstellung) 2020. « Aurait dû », car l'événement a été annulé en raison de la crise sanitaire de la Covid-19. Pour compenser cette annulation, vous avez organisé plus de 30 Journées des concessionnaires dans plus de 10 pays. C'est lors de ces Journées que des clients clés ont pu découvrir de visu notre tout nouveau groupe frigorifique pour semi-remorques.

Nous avons rencontré Cristina Costa de Thermo King Costa Eugenio, basée à Parme, en Italie, pour discuter du succès de ces Journées des concessionnaires. « À la fin de l'événement, nous parlions de la vente de 18 groupes frigorifiques Advancer : ce qui est un véritable succès, notamment ici, en Italie », a déclaré Mme Costa.

Une organisation « Covid » sécuritaire

Il est important, en ce moment, d'organiser des événements aussi sûrs que possible sur le plan sanitaire. « Dans le but de promouvoir l'Advancer, nous avons organisé nos Journées des concessionnaires sur 6 dates s'étalant entre fin septembre et début octobre 2020, avec un accueil limité à des groupes de 15 personnes. Cela nous permettait de nous assurer de la présence de seulement un petit groupe de clients dans nos locaux, et ainsi de garantir leur sécurité. »

« Cela nous a également permis d'organiser nos Journées des concessionnaires durant nos horaires d'ouverture en semaine et le week-end, ce qui nous assurait la visite des responsables commerciaux et des PDG le vendredi, et des responsables de flotte le samedi, car ils étaient moins pris par le travail. »

« Et enfin, la configuration de petits groupes nous a permis de passer plus de temps avec chacun de nos clients », a expliqué Cristina Costa. « C'est la raison pour laquelle les Journées des concessionnaires ont rencontré un tel succès. Deux de nos clients se sont montrés intéressés par l'achat du groupe frigorifique Advancer. Nous pourrions vendre 18 unités. »

Nos clients ont été tout particulièrement intéressés par la faible consommation en carburant.

La durabilité : un argument de vente clé

« La faible consommation en carburant a été un atout important pour la plupart des clients. Et le fait que l'Advancer soit rentable dès les 24 mois suivant son achat a eu un réel impact. »

« Vous savez, ici, en Italie, la plupart des semi-remorques ont une durée de vie de 11 ans. L'inconvénient de la durée de vie de dix ans ? Ils sont moins durables que leurs nouveaux homologues. »

« Heureusement, nous pouvons résoudre ce problème avec l'Advancer, qui est conçu avec des ambitions durables au cœur de sa conception. Lorsque nous expliquions à nos clients que l'économie des émissions de CO2 réalisée revenait à planter 50 arbres par an, ils étaient plus que convaincus », a conclu Cristina Costa.

À nos plus de 30 concessionnaires à travers l'Europe qui ont organisé une Journée des concessionnaires, merci beaucoup d'avoir organisé une telle journée dans le respect des règles sanitaires en ces temps difficiles.

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