Avez-vous rencontré Jack Advancer ?

Le 18 juin 2020, nous avons présenté l'Advancer lors d’une incroyable présentation en direct de 20 minutes. Parmi les nombreuses vidéos, celle où nous avons présenté Jack Advancer a fait forte impression. Nous nous sommes entretenus avec Erika Smets, directrice de la communication et du marketing chez Thermo King EMEA pour avoir quelques informations relatives à la vidéo sur Jack Advancer.

Qui est Jack Advancer ?

« Une grande partie des ressources marketing préparées portait sur l'Advancer lui-même. Toutes ces ressources se focalisaient sur le produit. Cependant, avec Jack Advancer, nous avons pris une tout autre direction : nous voulions mettre l'utilisateur principal de l'Advancer sur un piédestal. Nous avons fait du conducteur le héros de notre vidéo. Jack représente tous les conducteurs expérimentés qui livrent des cargaisons précieuses au quotidien. »

Pourquoi l'avons-nous représenté en astronaute ?

« Eh bien, lors de notre première séance de réflexion, nous avons songé à plusieurs valeurs principales que Jack devait porter. Jack devait représenter le futur être innovant (ayant des années-lumière d'avance), être solidaire, et être une icône emblématique de TK. Si vous y regardez de plus près, il n'est pas astronaute : Jack est la représentation du groupe Advancer. Sa tenue est une interprétation du groupe, avec des écussons Thermo King et Advancer, des sangles en panneaux solaires, et un mini-groupe frigorifique en guise de sac à dos...

Jack devait faire tourner les têtes dans sa tenue. Et il l’a fait.

Pouvez-vous nous expliquer le choix des termes innovant, solidaire et emblématique ?

• Innovant : Jack est le symbole de l'innovation, car Advancer est synonyme d'« aller de l'avant ». Il dispose de nombreuses fonctionnalités disponibles pour la première fois dans le domaine du transport réfrigéré : un débit d'air entièrement variable, le refroidissement le plus rapide du marché, et un temps de disponibilité accru garanti.
• Solidaire : l'Advancer facilitera grandement la vie des conducteurs. Par exemple, ils pourront communiquer beaucoup plus clairement avec leur groupe frigorifique et le responsable de leur parc.
• Emblématique : il existe de grandes communautés de conducteurs, clients et concessionnaires Thermo King sur différentes plateformes (Facebook, par exemple). Et nous voulions leur offrir une véritable icône TK.

Quelle a été la réaction du public vis-à-vis de Jack ?

« Nous n'avons reçu que des retours positifs concernant la vidéo de Jack Advancer. Certains ont même dit que cette vidéo était leur moment préféré de toute la présentation. Certains de nos concessionnaires ont voulu en savoir plus sur Jack. Savoir où il a obtenu son sac à dos ou son porte-clés. »

Et d'où est-ce que Jack tient tout son équipement ?

« Eh bien, je ne peux rien vous dire... pour l'instant. Mais vous aurez probablement votre réponse très bientôt. »