¿Busca la forma correcta de iniciar una conversación sobre los sistemas telemáticos con sus clientes?
Para un transportista de fruta con sede en Polonia, el tema central era el robo de combustible. Al ser consciente de ello, Thermo Systems, un concesionario local, le habló de TracKing™ y ahora ha equipado 70 nuevos remolques con esta tecnología.
La conclusión: analizar las ventajas de la gestión del combustible de los sistemas telemáticos puede crear nuevas oportunidades para su empresa.
Combustible: un objetivo tentador
El robo de combustible es un problema que, por supuesto, puede existir en cualquier cadena de suministro. Esto se debe a que se trata de un producto básico que puede venderse con facilidad, lo que, a su vez, lo convierte en un objetivo tentador. Además, dicho robo puede llevarse a cabo con facilidad con métodos como los siguientes:
- Declarando un consumo incorrecto e introduciendo el combustible en otros vehículos, una acción que se ve facilitada cuando los registros se utilizan para realizar el seguimiento de las compras.
- Robando el combustible fuera de las instalaciones mediante métodos como la anticuada extracción del combustible por sifón o la extracción del combustible mediante una bomba, lo que, a su vez, puede dañar los sistemas de alimentación de combustible.
- Manipulando el cuentakilómetros con dispositivos externos como un generador de impulsos, que se utilizan para añadir más kilómetros de los recorridos realmente (para justificar la compra de combustible adicional).
- No llenando totalmente los depósitos de combustible y pasando parte del combustible comprado a un contenedor, un método que requiere el trasvase frecuente de pequeñas cantidades.
El reto manual
Tal y como estaba constatando el cliente, la gestión del consumo de combustible de forma manual también es tarea difícil. Esto se debe a que son muchos los factores que afectan a la utilización, desde el tipo de vehículo que se conduce hasta las características de la carga, la intensidad del tráfico e, incluso, la dirección del viento.
Entre otras complejidades se encuentran el estilo del conductor, los repostajes breves y fraccionados, lecturas imprecisas del cuentakilómetros y unas paradas para repostar combustible registradas de forma incorrecta.
Una solución específica
El punto fuerte de la solución TracKing™ es que utiliza un sistema GPRS/GPS para proporcionar a los transportistas una visibilidad total de sus activos desde sus ordenadores de sobremesa.
Sin embargo, Thermo Systems logró además centrarse en las ventajas de la gestión del combustible:
- Optimización del consumo de combustible por unidad mediante la configuración de OptiSet+ con funcionalidad remota.
- Supervisión de caídas repentinas en los niveles del combustible.
- Detección de movimientos anómalos del combustible.
- Revisión de la utilización del combustible basándose en lecturas regulares.
- Recepción de alertas de notificación de los eventos en tiempo real en relación con los niveles de combustible de la flota.
Ventajas prácticas
Para este transportista de fruta polaco, esto significó la instalación de TracKing™ en 70 nuevos remolques para supervisar el comportamiento de la unidad y la utilización del conductor. Además, Thermo Systems también le proporcionó una asistencia continua para configurar las alertas de recordatorio vinculadas con los límites de utilización del combustible acordados de antemano.
Esta actividad se tradujo en tres ventajas principales:
- El robo de combustible se ha reducido notablemente en las operaciones diarias.
- La empresa ha logrado incrementar la eficiencia de la flota y obtener un ahorro real en los costes.
- Ahora, el cliente puede identificar de forma remota si los conductores cambian la configuración de las r.p.m.
Convierta el rendimiento del combustible en un negocio adicional
Tal y como ha demostrado Thermo Systems, la historia del robo de combustible puede abrir las puertas a nuevos clientes sin lugar a dudas. Para usted, la oportunidad consiste en llevar el mismo mensaje de TracKing™ al mercado y en proporcionar a los clientes la seguridad de saber que ahora tienen garantizada la “seguridad” del combustible.
