Si las cosas hubieran transcurrido con normalidad, Thermo King habría ocupado Madrid para el lanzamiento de Advancer. Todo estaba preparado: los centros de exposiciones, los sitios y los hoteles se reservaron con meses de antelación. Nuestro espectáculo estaba listo para entretener a más de 600 visitantes, nada menos. Y nuestros ingenieros llevaban años trabajando en el proyecto Advancer, por lo que el nuevo punto de referencia en la refrigeración para remolque merecía un evento de lanzamiento espectacular.
Pero, de repente, la Covid-19 arrasó con todo. Y nos preguntamos: “¿Qué hacemos ahora?”. “Siempre he sido una gran fan de los late-nights. Y se nos ocurrió que podría ser un gran formato para nuestro programa de presentación virtual”, sigue explicando Erika Smets.
"Tuvimos dos meses para preparar un programa increíble, entre los confinamientos, el teletrabajo, las prohibiciones de vaje y las reuniones eternas por Skype”, nos explica Erika Smets, Responsable de Comunicaciones de Marketing de Thermo King EMEA. “Y lo conseguimos: hicimos un evento espectacular, aunque ninguna de las personas implicadas se reunió con nadie. ¡Nunca!”.
Aventuras con cromas verdes
El problema era: ¿cómo podemos juntar a las personas que intervengan si no pueden volar ni reunirse en el mismo lugar? “Teníamos que ponerlas delante de un croma verde. En un estudio pequeño y vacío. En 4 países distintos.
Mira, nuestros participantes suelen hablar frente a públicos numerosos. Pero en ese momento no podían escuchar la reacción de la gente, lo que al principio les resultó difícil”.
Escalabilidad de los eventos en directo
“Pronto nos dimos cuenta de que lanzar Advancer en una retransmisión en directo tenía su mérito”.
- Escalabilidad: “En Madrid habríamos reunido a unos 600 invitados. Bueno, casi sextuplicamos la audiencia en nuestro evento de lanzamiento en línea, con casi 3.600 inscripciones e incuso más espectadores activos”.
- Interacción con los periodistas: “Por lo general, no es fácil que a nuestras sesiones de preguntas y respuestas acudan periodistas. Pero en este caso, los periodistas podían realizar preguntas desde la comodidad de su hogar. El resultado fue una conferencia de prensa interactiva... y algunos artículos emocionantes”.
Y aún hay más. “Francesco Incalza, presidente de Thermo King Europa, Oriente Medio y África, dijo en su discurso de apertura que Thermo King tiene una larga tradición de lanzar hitos del sector. Bueno, este programa en directo es otro hito del sector. Utilizamos sonido surround 8D para nuestra presentación, y fuimos la primera empresa de servicios para empresa en hacerlo a esta escala”, añade Erika Smets.
Entusiasmo en todo el sector
El programa en directo fue un éxito tremendo. “¿Sabías que durante el minuto 17 del programa en directo llegó la primera solicitud de precio? Sencillamente, fue todo lo que habíamos esperado”.
“Después teníamos los buzones de correo llenos a reventar de clientes y colegas emocionados con Advancer”, dice Erika Smets. “¡Todo el esfuerzo mereció la pena!”.
