¿Cuál es la mejor manera de introducir los servicios de aislamiento de los vehículos en su oferta? De hecho, ¿por qué es recomendable hacerlo en un principio? ¿Y de qué modo el hecho de proporcionar estos servicios a sus clientes puede ayudarle a incrementar las ventas y generar nuevas oportunidades?
Para responder a estas preguntas, conozcamos una historia de la red de concesionarios de Thermo King.
Nuevos servicios y nuevas oportunidades
Sorhofroid ha hecho realidad la promesa de proporcionar una solución de aislamiento de los vehículos.
La empresa empezó por comprender lo que estaban pidiendo los clientes. Sobre todo los transportistas de productos perecederos, que ponían el énfasis en los costes y en la sostenibilidad. Y fue ahí donde el aislamiento de los vehículos destacó como la solución ideal.
A continuación, la empresa invirtió en la tecnología. Su objetivo era ofrecer tres opciones independientes: kits de aislamiento modular, aislamiento pulverizable y estratificación manual.
Una vez logrado, Sorhofroid convirtió estas nuevas capacidades en una serie de ofertas para los clientes.
Valor real para su empresa
¿Qué significa todo esto para Sorhofroid? ¿Qué significa para usted?
Pues bien, para todos nuestros concesionarios, las soluciones de aislamiento de los vehículos constituyen una excelente forma de conectar con los clientes, ya que les sirven como argumento en las primeras fases del ciclo de ventas y permiten barajar varias opciones. Además, ofrecen distintas oportunidades para la venta cruzada y la venta mejorada de otros productos y servicios.
Y, ante todo, usted contará con la capacidad de mostrar sus aptitudes y experiencia como un verdadero especialista en el campo de la refrigeración.
Un punto único de compra para los clientes
A ojos del cliente, las ofertas integrales de este tipo crean un punto único de compra al que pueden dirigirse para cubrir todas sus necesidades de aislamiento de los vehículos.
Ahora, los clientes pueden venir y hablar con el personal sobre las cargas que van a transportar. Después pueden acordar la marca y el modelo del vehículo, el método de instalación y cualquier nivel de personalización (puerta trasera, puerta lateral, compartimento doble, etc.).
Llegados a este punto, solo les restará presentarse en la fecha acordada y marcharse con un vehículo totalmente equipado.
