Gogami als Anschlussmarkthändler des Jahres 2017 ausgezeichnet

Außergewöhnlich engagierte Mitarbeiter, ein starkes Bekenntnis zur Marke Thermo King und die Investition in eine zweite Werkstatt trugen dazu bei, dass Gogami im Jahr 2017 ein exponentielles Absatzwachstum auf dem Anschlussmarkt erzielen konnte. Gogami übertraf letztes Jahr die Ersatzteilquote um 354 Prozent und legte die letzten Jahre erneut einen besonderen Schwerpunkt auf den Anschlussmarkt, weil strengere Vorschriften für den Import von Fahrzeugen eine Herausforderung für den Verkauf der Maschinen bedeuteten.

„Gogami handelte proaktiv und entwickelte einen Leitfaden für die Ersatzteillagerung auf Grundlage der Zusammensetzung der Flotten. So konnte ein Großauftrag vom algerischen Militär gesichert werden, das über die größte Thermo King-Flotte des Landes verfügt. Dank Gogamis Einsatz können Ersatzteilverfügbarkeit und Lieferung auch in abgelegenen Gebieten gewährleistet werden“, erklärte Walid Sallami, Thermo King-Gebietsleiter für Nahost und Nordafrika.

Gogami hat seinen Erfolg auch seiner hochmodernen Werkstatt in Algier zu verdanken. „Die Werkstatt in der Hauptstadt befindet sich viel näher an den Hauptkunden als die Werkstatt in Batna in Ost-Algerien. Gogami verbessert so nicht nur seine Serviceleistungen, indem zum Beispiel ein weiterer Techniker angestellt wurde, sondern auch die Verfügbarkeit von Ersatzteilen und die Lieferung an Kunden“, so Sallami.

Zusätzlich zu den Investitionen in die Werkstatt hat Gogami auch in Mitarbeiterschulungen investiert, um praktisches und theoretisches Technikwissen zu verbessern. „Das Herzstück des Händlers sind seine außergewöhnlich motivierten und engagierten Mitarbeiter, die es nicht scheuen, Tausende von Kilometern zurückzulegen, um Kunden zu treffen und Serviceleistungen anzubieten. Sie wissen, wie sie Kundenbedürfnisse erfüllen und das Geschäftswachstum steigern können und suchen stets nach neuen Möglichkeiten, Kunden von der hohen Qualität der Thermo King-Originalteile zu überzeugen.“