„Mehr als nur ein neues Design…“ Das ist der Slogan der letzten E-Mails, in denen für das aktualisierte InfoCentral-Portal geworben wurde.
Aber was meinen wir mit „mehr als“? Nun, zuerst einmal möchten wir das Feedback von verschiedenen Händlern erwähnen, die Thermo King um Folgendes gebeten hatten:
- Genauigkeit und Vollständigkeit der Informationen bewahren: wobei „alle verfügbaren Daten korrekt erfasst und gespeichert werden“
- Verwendung erleichtern: durch „eine intuitive Plattform für mehr Produktivität“ mithilfe der besten verfügbaren Technologie
Bereitstellung eines benutzerfreundlichen Portals
Wir haben uns diese Wünsche und Erwartungen sehr zu Herzen genommen. Natürlich möchten Sie Ihre Informationen schnell finden können, deshalb haben wir uns ihre Strukturierung in InfoCentral sehr gut überlegt.
- Die Website ist sogar speziell auf eine intuitive Benutzererfahrung ausgelegt:
- Die Navigation mit dem oberen „blauen Balken“ hebt die angesagtesten geschäftlichen und technischen Themen hervor
- Das Bulletin Board und die Abschnitte mit den Neuigkeiten informieren Sie über alle wichtigen neuen Updates
- Wir haben auch Abschnitte für Produkt-Toolboxes und Quick Links hinzugefügt, damit Sie wirklich alle nötigen Informationen zur Hand haben
- Die Benutzererfahrung wurde auch durch eine bessere Anzeige der Website für Mobilgeräte optimiert
- Zudem kann sie auch schnell und einfach in Ihrer Muttersprache durchsucht und verwendet werden
Verschiedene Navigationsoptionen
Ein letzter wichtiger Punkt sind die zusätzlichen Navigationshilfen auf InfoCentral:
- Klicken Sie oben rechts auf das Symbol mit den drei waagrechten Linien (das „Burger“-Symbol) und Ihnen wird sofort eine vollständige Sitemap angezeigt – mit der Sie zu jeder Broschüre, Präsentation oder Abteilungsressource navigieren können.
- Klicken Sie auf die Suchfunktion und Sie erhalten für jede Anfrage eine detaillierte Aufstellung aller Ressourcen – sowie alle verwandten Ressourcen
- Klicken Sie auf Ihre bevorzugte Sprache, damit sie in allen relevanten Ergebnissen priorisiert wird – bevor alle anderen Optionen konfiguriert werden
Feinabstimmung der Suche
Unsere Suchfunktion kann auch helfen, wenn Sie nach bestimmten Ressourcen suchen, aber den genauen Titel nicht kennen. Bei InfoCentral können Sie jetzt einfach Ihren Interessenbereich eingeben, zum Beispiel „Advancer“, und das System durchsucht alle Dateien nach Übereinstimmungen.
Diese verbesserte Ressourcensuche wird mithilfe von Metadatenbeschriftungen erreicht. Thermo King hat diese Tags beim Wechsel von der alten Plattform zur neuen bei über 50.000 Ressourcen aktualisiert. All das erleichtert die Suche nach den richtigen Materialien.
Doch das ist noch nicht alles. Neben der Suchfunktion gibt es auch Filter. Sie bieten vorgefertigte Ressourcen, welche die beliebtesten Suchen darstellen. Wenn Sie etwas anderes suchen, ändern Sie einfach die Filter auf ein beliebiges Thema (z. B. Nachhaltigkeit usw.).
Händlerfeedback
Einige unserer Händler haben das neue InfoCentral bereits ausgiebig getestet. Ihr bisheriges Feedback war überwältigend positiv. Um einige zu zitieren:
- „Die Seite sieht fantastisch aus. Längst überfällig, aber das Warten hat sich gelohnt“
- „Damit sparen wir Zeit! Und Zeit ist heute Luxus. Gratulation“
- „Ich habe mit der Seite viel herumgespielt. Je mehr ich sie nutze, desto mehr mag ich sie“
Schon gespannt auf InfoCentral?
Mit InfoCentral erleben Sie ein modernes, intuitives Portal und die vertraute Kommunikation. Die umfassende Aktualisierung liefert Händlern genau die richtigen Informationen, wenn sie danach suchen.
Melden Sie sich zunächst über iService bei InfoCentral an (klicken Sie im linken Menü auf EMEA InfoCentral). Ihre Anmeldedaten bleiben unverändert.
Und es gibt auch ein kurzes Tutorial-Video. Klicken Sie einfach hier, um eine kurze Anleitung zu allen neuen Funktionen zu sehen.
